Despacho del producto.
Lgv Personalizados despachará el producto una vez el cliente apruebe el diseño final momento en el cual se acordará la fecha de entrega y su empresa transportadora de preferencia. Una vez el producto haya sido revisado y alistado, será despachado y se notificará vía WhatsApp y/o correo electrónico al comprador indicando el número de guía o seguimiento y todos los datos relacionados con el envió.
Envió del producto.
Realizamos entregas a nivel nacional. Sin embargo, hay algunas áreas en donde las paqueterías no tienen cobertura. Pero podemos enviar su producto a la oficina de envíos disponible más cercana a su ubicación.
El pago del envió es por la modalidad contra entrega para los pedidos fuera de Cali, esta modalidad no está disponible en todo el territorio colombiano; si ésta forma de pago no está disponible en tu ciudad, dirección o domicilio, será notificado y el valor del envió debe ser cancelado antes de ser enviado y despachado.
Los tiempos de entrega demoran entre 1 y 3 días hábiles normalmente, dado que los métodos de envío no son propios de Lgv Personalizados, sino que el servicio es prestado por un tercero (empresas de mensajería y envíos) cualquier demora o reclamo con respecto al envío debe hacerse con la respectiva empresa con la que se contrató el servicio de mensajería. De igual manera, todas las mercancías se envían con un Seguro de mercancías con la aseguradora aliada de la empresa de mensajería por un valor asegurado igual al precio del producto que usted adquirió, de igual manera cualquier reclamo por siniestro debe hacerse con la respectiva empresa y Lgv Personalizados no se hace responsable por cualquier daño o perdida de la mercancía que ya haya sido enviada y despachada transfiriendo la responsabilidad a la empresa de mensajería que se contrató.